ICANN|ARCHIVES

إذا كان لديك شكوى بخصوص المسجل، من فضلك اضغط هنا لتقديم تقرير مركز معلومات شبكة الإنترنت InterNIC المختص بتناول المشكلات.

حول اعتماد المسجل

آيكان ICANN هي هيئة تنسيق تقني، هدفها الرئيسي هو ضمان الاستقرار لنظام الإنترنت المعني بالأسماء والأرقام المخصصة؛ وقد تم تعزيز هذا الهدف أكثر عن طريق اشتراط أن كل الشركات التي ترغب في أن تصبح جهات تسجيل مع الوصول المباشر إلى النطاقات عالية المستوى الخاصة بهيئة آيكان ICANN يجب أولاً أن تصبح معتمدة لهذا الغرض من قبل الهيئة.

تحتوي الوصلات التالية على معلومات عامة حول نظام التسجيل المشترك ( " SRS ")، بما في ذلك تاريخه الماضي، بالإضافة إلى الدور الذي لعبته هيئة آيكان فيه، والدور الذي لعبه مسجلي آيكان المعتمدين:

• استعراض
• تاريخ نظام التسجيل المشترك SRS
• وثائق سابقة

الاتصال بمسجلي آيكان المعتمدين

تضم الوصلات التالية قوائم المسجلين المعتمدين ووصلات لمواقعهم على شبكة الإنترنت، و تتضمن الوصلة الأولى قائمة بجميع المسجلين المعتمدين، والثانية تتضمن القائمة تفصيلات للشركة ومعلومات الاتصال:

• قائمة بجميع مسجلي آيكان المعتمدين
• تفصيلات ومعلومات الاتصال لجميع الشركات التي تأهلت لاعتماد هيئة آيكان

إذا كانت لديك مشكلة مع أحد المسجلين، يجب عليك أولاً محاولة حلها معه. أما إذا كنت لا تستطيع حل شكواك مع المسجل، فيجب التصدي لها من قبل القطاع الخاص والوكالات المعنية في معالجة شكاوى العملاء أو الوكالات الحكومية لحماية المستهلك. وعلى الرغم من أن مهمة آيكان التقنية المحدودة لا تشمل معالجة مشكلات خدمة العملاء، فإننا نقوم برصد الشكاوى حول المسجلين لكي نتمكن من معرفة اتجاهات الأمور. وعليه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى لهيئة آيكان بشأن أحد المسجلين، فبرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى accredit@icann.org. متضمنًا ذلك اسمك، والشركة/المنظمة (إن وجدت)، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، ورقم هاتفك (اختياري)، واسم المسجل الخاص بك، وأسماء النطاقات الخاصة المعنية (إن وجدت)، ووصفًا موجزًا لمشكلتك أو شكواك، وسوف ترسل آيكان شكواك إلى المسجل لإعادة النظر فيها ومعالجتها.

التعيين كأحد مسجلي آيكان المعتمدين

إذا كنت ترغب في أن تصبح أحد مسجلي آيكان المعتمدين، يرجى مراجعة الوصلات التالية للحصول على معلومات مفصلة عن العملية، والوثائق، والمؤهلات، والاعتبارات المالية التي ينطوي عليها الأمر:

• العملية
• الوثائق الواجب عليك تقديمها أو استعراضها
• الاعتبارات المالية لكل المسجلين المتقدمين
• المساعدة في إكمال نموذج طلب الالتحاق كمسجل معتمد بهيئة آيكان

معلومات من أجل المسجلين المعتمدين حول إضافة نطاقات عالية المستوى TLDs

يمكن للمسجلين أن يصبحوا معتمدين في جميع النطاقات العامة عالية المستوى (gTLDs ) المتاحة حاليًا بموجب العقد مع هيئة آيكان (انظر http://www.icann.org/registrars/accredited-list.html ) عن طريق تعديل اتفاقية اعتماد المسجلين مع وجود ملحق من أجل النطاق عالي المستوى TLD الذي يرغبون في أن يصبحوا معتمدين فيه.

• اتفاقية اعتماد المسجلين

يجب على أي مسجل معتمد يرغب في تقديم خدمات التسجيل في النطاقات الإضافية الاتصال بقسم اعتماد المسجلين بهيئة آيكان لمزيد من التعليمات.

تخصيص (تحويل) اعتماد المسجلين

عملاً بأحكام المادة 5.9 من اتفاقية اعتماد المسجلين الحالية، يجوز للمعتمدين المسجلين بهيئة آيكان أن يقدموا طلبًا للهيئة للحصول على إذن لتخصيص (تحويل) اعتمادهم؛ ولذا ينبغي عليهم تقديم نموذج طلب تحويل اعتماد المسجلين مكتملاً وموقعًا.

التقارير الخاصة بالمسجلين بهيئة آيكان

أحيانًا تقوم آيكان بإرسال تقارير وإشعارات بشأن المواضيع التي تهم المسجلين المعتمدين لديها. ويمكن الحصول على قائمة بهذه التقارير على موقع http://www.icann.org/registrars/registrar-advisories.htm.